Asterisk. Соединение абонента с тем же оператором, при обрыве связи
Задача Имеется небольшой call-центр. Все входящие звонки с разных линий и номеров сначала поступают на сервер Asterisk (FreeBSD+Asterisk 11.14.1), а он в свою очередь распределяет эти звонки между всеми операторами по определенному сценарию (queues). При звонке, клиент сначала прослушивает голосовое приветствие, потом его сервер соединяет со свободным оператором, и начинается общение. Но часто бывает, что… read more »



